颠覆!原来制造业最爱用企业号
互联网产品的红利永远是给那些最先使用的人,等周围的人看到第一波使用者尝到了甜头,便蜂拥而来。企业对微信企业号也是如此。
自2014年9月微信企业号上线以来,很多企业注册使用企业号,来优化资源管理,通过移动办公等提高企业的办公及管理效率。
事实证明,企业号的的确确为企业带来了很多好处。截至2015年11月企业号注册量高达60万,用户量超过1000万。
下面我们来看一下腾讯企鹅智库报告关于微信企业号使用情况的具体数据。
60万企业号的使用者覆盖了各个行业,其中排在前五名的行业分别为生产/加工/制造业、IT/通信/互联网、服务业、政府/非营利组织、金融业。
企业号解决了企业需求的痛点,帮助企业连接人及系统、整合信息与资源、灵活配置按需拓展,积极推动运营管理改革。这听起来非常诱人,那么企业在使用企业号过程中的满意度究竟如何呢?
超70%的使用者认为企业号是实现移动信息化的最佳选择,近35%的使用者通过企业号解决了其组织内外30%以上的办公、交流、管理等工作;同时,企业号的满意度高达93.8%,更有超一半的使用者表示特别满意。
企鹅智库报告中用“两提高一降低”(提高信息化水平、提高效率、降低成本)数据展示企业号直接作用价值。
1提高信息化水平
企业号为原本相互割裂的企业系统提供了统一轻量入口,连接打通内部的工作协同、CRM、HR 与培训、消息通知以及上下游的供应商管理、渠道与门店管理、销售与库存管理等,来实现信息系统体系化管理,赋予企业、组织更广阔的信息化拓展空间。
九成使用者认为企业号对信息化水平有不同程度提升,近四成认为提高比例超 30%。
2提高运营管理效率标题
企业号深化基于工作的社交关系网络,深度整合内外部资源,沉淀并挖掘数据资源,实现全价值链有机连接,全面提升沟通、运营、服务、管理、合作等效率。
用“10-30%”及“30%以上”两个关键值来衡量企业号为传统企业的效率提升贡献,其中提高内部运营、管理效率方面,使用者选择上述两个关键值的占比分别为 46.7%和 37.2%;提高销售、服务效率方面分别为 40.4%和26.6%;提高上下游的合作、管理效率方面分别为 31.8%和 28.2%。
3降低信息化成本
企业号构建移动应用统一入口,节省企业、组织自主开发运营移动应用的投入,提供按需定制,方便产品不断升级,大幅降低了信息化及管理成本。
超六成使用者认为企业号节省了 10%以上的信息化成本,其中超两成用户认为成本节省超30%。
移动信息化办公的时代,企业和组织都开始开发属于适合自己组织管理类应用软件,可是开发这样的软件需要耗费大量的人力和财力,并且还面临开发周期很长,软件升级困难等。
像制造企业这样的传统企业不擅长软件开发,选择技术外包迫在眉睫。然而企业号为企业提供了实现移动信息化的应用与服务,推动传统企业在微信大生态系统中打造自身的次级生态系统,微信大生态系统与各次级生态系统交互促进、协同发展。
因此,企业号便成了像制造企业这样的传统企业的最爱。那么企业号究竟有多强大的应用使传统企业爱不释手呢?不妨我们看两则给像制造企业这样的传统企业带来红利的案例。
上海通用经销管理体系的“利器”
企业号打通了员工内部、上下游供应商之间错综复杂的关系,与经销商的每个员工建立直接连接,将各业务部门与相关对口部门进行连接。
最终,通用公司利用企业号在汽车经销商层面,将原有厂商到经销商的纵向管理,改变为纵向加横向的管理模式,连接所有经销商,完成工作、交流协同;在单个经销商内部,实现直接协同管理。
海尔实现了人员终端管理
对于海尔这样一个坐拥3万家社区店,终端员工分布较广且松散的公司来说,传统的管理方式约束存在障碍,管理成本较高。
海尔企业号通过摇摇手机的趣味方式,结合了考勤打卡功能,轻松实现了遍布全国各地的终端人员管理。同时,还能实现请假和报数生成报表,甚至充值饭卡等,这些细节功能看似很小,但却能大大降低时间成本,方便了员工。
可以说,企业号是业务互联网化的连接器,帮助企业及各类组织在微信中构建自己的生态系统,实现企业高效率低成本的需求。
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